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【記者謝政儒台北報導】根據Gartner報告預估,到2017年底,近70%的大型企業都將部署混合雲。台灣連鎖餐飲龍頭「王品集團」與遠傳電信團隊經過一年的試驗與累積信任,於2016年Q4正式把核心的ERP和POS系統轉移到雲端平台,可望在卸除繁複的機房維運管理工作後,更有餘裕思考優化商業流程和服務體系。

王品資訊部總監鄭榮輝表示:「餐飲業講求纖細的服務體驗,為了提供更優質與舒適的用餐體驗,王品不僅要自我提升,也要善用現代化的科技。然而企業IT通常有60%的投資,都花在賴以維運的基礎設施,對於發想或優化服務應有的心思,相對顯得乏力,所以我們開始評估把機房與核心系統轉移到雲端環境的可行性,而委外的對象必須滿哪裡買居家照護床足資安考量和事業擴張所需的延展彈性,因此要找的就是像遠傳這樣的長期合作夥伴,能支援企業長期推動數位或智慧化,也就是要比我們早一步想到端出餐飲業創新的解決方案。」

遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理李浩正表示:「王品在公司上市前,就是遠傳在行動通訊與固網服務的用戶,然而委外機房、把核心系統搬到雲端,決策過程需要加倍的慎重,因此雙方經歷一年的時間,先後在大數據分析、行動協同平台等方面有具體合作,遠傳ICT團隊更是展現出積極與靈活的專業態度,取得王品經營團隊的信賴認可,最後得以順利協助王品無痛且無縫轉換,在比預期少一半的時間內就把ERP和POS系統搬上雲端運作,而前端的門市與維運部門的使用者絲毫沒有察覺異動。」

王品使用的遠傳雲端運算服務,採用虛擬化技術把硬體資源(CPU、記憶體、硬碟等)分割利用,並透過遠端管理軟體,進行資源的部署、監控與負載管理。遠傳擁有24小時網路與設備監控中心和專業維運人員,提供可靠的國際路由與通暢的國內頻寬環境。系統上雲後,不僅助王品降低有形的維運成本,更重要的效益是紓解無形的IT管理負荷,除了提升預期的POS伺服器效能之外,ERP在雲端的集中運作,也採納遠傳團隊的架構建議,以虛擬化部署方式,達成硬體資源的彈性調配,確保系統能適時支援業屏東電動床務擴展和成長所需的資源。

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